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尊敬的客戶(hù)：

您好！感謝您選用我公司的產(chǎn)品！

服務(wù)宗旨：

“服務(wù)于客戶(hù)、取信于客戶(hù)”是我們公司服務(wù)宗旨。向客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

我公司售后服務(wù)包括：售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)。

一、售前服務(wù)：服務(wù)于用戶(hù)，產(chǎn)品介紹，技術(shù)交底，質(zhì)量保證，遵信守譽(yù)。

二、售中服務(wù)：

1、產(chǎn)品使用過(guò)程中公司人員進(jìn)行用戶(hù)訪問(wèn)、征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，使用狀況，改進(jìn)意見(jiàn)諸方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2、對(duì)一些較特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，公司安排用戶(hù)有關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品的安裝使用、故障排除、維修等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行講解。

三、售后服務(wù)：

1、我公司對(duì)相關(guān)產(chǎn)品提供免費(fèi)保修。《詳細(xì)介紹》

2、對(duì)用戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題，立即作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

3、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，作出鑒定意見(jiàn)，以便改進(jìn)我們的服務(wù)工作。